Qui sommes nous ?
Fondée à Lyon, Responsive Services est spécialisée dans la mise à disposition de personnel qualifié pour les établissements exigeants.
Notre mission : accompagner les hôtels, les organisateurs d’événements et les entreprises en leur fournissant des collaborateurs fiables, discrets et performants, capables de s’intégrer immédiatement dans leur environnement.
Le ResponsiveLab
ResponsiveLab, notre cellule de formation interne, garantit à chacun de nos collaborateurs une montée en compétences continue.
Réactivité, posture professionnelle, sens du service, gestion de situations sensibles : nous formons nos équipes pour qu’elles répondent à vos standards les plus élevés.
Rayonnement & expertise
Basés à Lyon, nous intervenons sur l’ensemble de la région et répondons aux besoins des hôtels, entreprises et événements dans différents secteurs
Personnel Hôtelier
Chaque intervenant est formé selon les standards de l’hôtellerie et accompagné sur le terrain.
Personnel événementiel
Hôtes et hôtesses d’accueil, gestion de flux, orientation visiteurs, tenues personnalisées.
Transfert & VTC
Chauffeurs professionnels, transferts aéroports/gares, véhicules haut de gamme, réservations ponctuelles ou longue durée.
Agents de surveillance
Agents sensibilisés à l’accueil client, surveillance des accès, rondes de nuit, coordination avec la direction.
Conciergerie externalisée
Gestion des demandes clients, services sur-mesure, service multilingue sur place ou à distance.
Un lien fort avec la formation
Responsive Services collabore activement avec des écoles spécialisées et partenaires académiques pour former et intégrer de nouveaux talents.
Cette collaboration nous permet de proposer un vivier de profils adaptés et d’assurer un renouvellement permanent des compétences.
Nos engagements
Réactivité 24h/24 – 7j/7
Intervention rapide avec des solutions en moins de 2 heures.
Rigueur dans le recrutement
Chaque collaborateur est sélectionné selon des critères stricts et encadré sur le terrain.
Discrétion assurée
Nos équipes savent s’adapter avec professionnalisme aux environnements haut de gamme.
Suivi sur mesure
Un suivi client et terrain permanent pour garantir la qualité de chaque mission.
Quelques chiffres
30+
Établissements partenaires dans la région lyonnaise
50+
Professionnels mobilisables chaque semaine
5
Pôles de services complémentaires
Notre méthode de placement
Recrutement sur-mesure
Nous sélectionnons des profils qualifiés à travers un processus exigeant : entretiens, vérification des expériences, test de réactivité, tenue et comportement.
Évaluation des besoins client
Un échange rapide nous permet de comprendre précisément vos attentes : type de poste, horaires, environnement, exigences spécifiques à votre établissement.
Placement rapide et ciblé
Nous vous affectons un collaborateur adapté et disponible, généralement en moins de 2h, avec ou sans continuité selon vos besoins.
Suivi et ajustement
Nous assurons un suivi pendant la mission et restons disponibles à tout moment pour ajuster ou remplacer si nécessaire. La qualité de service est notre priorité.
Prêt à collaborer ?
Contactez-nous pour une mise en relation rapide ou un devis sur mesure.